Gyakori kérdések


Mielőtt felveszi ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot, kérjük olvassa el a Vásárlási útmutatót, majd az alábbi, leggyakrabban feltett kérdéseket, hátha azonnal megtalálja a választ a felmerülő kérdésére.

Amennyiben továbbra is vannak megválaszolatlan kérdései, vegye fel velünk a kapcsolatot!

 

Nem tudok bejelentkezni a korábban megadott jelszavammal

Amennyiben nem sikerül a belépés, e-mail címe megadásával kérhet újat. Kattintson a belépés menüre ott válassza az elfelejtett jelszó opciót. E-mail címe megadásával új jelszót küldön Önnek!

 

Regisztráció nélkül is tudok vásárolni?

Igen! Az ALPHAZOO webshopban könnyen, regisztráció nélkül is vásárolhat! Ugyanakkor javasoljuk a regisztrációt, mert így számos olyan kedvezményben és szolgáltatásban részesülhet, amit egyébként nem kapna meg.

 

Lehetséges-e személyesen átvenni a megrendelt termékeket?

Igen. Személyes átvételre is van lehetőség az ALPHAZOO áruházaiban.Bővebb információ a személyes átvételről a Vásárlási útmutató 6. pontjában olvasható, illetve a kiválasztott termék oldalán.

 

Bárhova kiszállítják a megrendelt terméket?

Igen. Az ALPHAZOO webshopból rendelt termékeket szerződött logisztikai partnerünk a GLS az ország területén házhoz szállítja.A szállítással kapcsolatos információkról többet megtudhat, ha Vásárlási útmutató 5. pontját elolvassa